退款政策
最后更新：
14 天内无条件退款
从购买之日起 14 天内，如果 Utter 不合你的心意，可以申请全额退款，不需要说明原因。
怎么申请
写信给 support@heyutter.com，附上购买时用的邮箱或订单号。我们会在 3 个工作日内回复并处理。
退款由 Creem 退回到你付款时使用的方式，到账时间取决于你的银行或支付方式。
退款之后
退款后，这个授权会失效：应用下次联网校验授权时回到未激活状态。如果试用期已经结束，之后每次朗读只读开头约 100 字。
语音服务的费用
你付给 xAI、Google 或豆包语音等服务商的语音合成费用是付给服务商的，不在我们的退款范围内，请按服务商的规则处理。
超过 14 天
超过 14 天一般不再退款。重复扣款、金额错误之类的问题不受这个期限限制，请随时写信给我们。法律另有规定的，按法律办理。
先联系我们
遇到任何付款问题，请先写信给我们，通常比向银行申请拒付快得多。通过银行拒付退回款项的订单，授权同样会失效。